Als je een case aanmaakt die niet door collega's gewijzigd mag worden, is het mogelijk om deze te vergrendelen. Om een case te vergrendelen, gaat u naar het overzicht van de cases, selecteert u 'Meer', aangegeven met 3 puntjes, op een tegel van een case en vervolgens 'Case vergrendelen'.
Houd er rekening mee dat een vergrendelde case door andere gebruikers kan worden ontgrendeld. Het vergrendelen van een case moet worden gezien als een melding die collega's waarschuwt dat een case gevoelig is en niet mag worden gewijzigd.
Er verschijnt een melding binnen een vergrendelde case om de gebruiker te laten weten dat een case vergrendeld is. Het is mogelijk om de case te ontgrendelen via dezelfde knop als waar je de case mee hebt vergrendeld.
