Wanneer je een leeg scherm ziet kun je het volgende proberen om dit te verhelpen:
- Ga naar app.publicsonar.com/logout en log vervolgens opnieuw in.
- Het zien van een leeg scherm heeft mogelijk te maken met de (verouderde) versie van de browser (Chrome, Firefox en Internet Explorer, ...) die je gebruikt. Om dit te verhelpen kun je jouw browser updaten naar de laatste versie.
- Een andere beschikbare browser te proberen.
- Inloggen via incognito-modus
- Leeg de cookies en cache van de browser
- Verwijder de cookies en sitegegevens van de applicatie
- Klik op het slotje in de URL-balk
- Selecteer Cookies en sitegegevens
- Kies Cookies en sitegegevens beheren
- Verwijder via de prullenbakjes en klik op 'klaar'
- log opnieuw in